Information fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et du Décret législatif 196/2003 (« Code de la vie privée »), tel que modifié par le Décret législatif 101/2018, à ceux qui visitent le site italianoconangela.com et à ceux qui contactent le Titulaire.
1. Responsable du traitement
Angela Provenzali – « Italiano con Angela »
Via Campo all'Aia, 155 – 57030 Procchio, Marciana (LI)
Code fiscal : PRVNGL69R43G912P
Email : angelapro@gmail.com – Tél./WhatsApp : +39 333 303 6822
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, n'étant pas obligatoire pour l'activité exercée.
2. Données traitées, finalités et bases juridiques
a) Données de navigation
Les systèmes qui font fonctionner le site acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, date et heure de la demande, pages visitées). Elles sont utilisées pour garantir le fonctionnement et la sécurité du site. Base juridique : intérêt légitime du Responsable (art. 6.1.f RGPD). Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire et en tout état de cause pas plus de 30 jours, sauf en cas de constatation d'infractions.
b) Contacts via WhatsApp, email et téléphone
Si vous écrivez au Responsable via WhatsApp, email ou téléphone, votre numéro de téléphone ou adresse email, votre nom et les informations que vous choisissez de partager seront traités pour répondre à vos demandes, préparer des devis et organiser des cours ou des séjours. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
En cliquant sur les boutons WhatsApp, vous serez redirigé vers le service WhatsApp, fourni par WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta), qui traite les données en tant que responsable autonome conformément à sa propre politique de confidentialité.
c) Clients : cours et locations
Pour ceux qui achètent des cours ou réservent un appartement, les données d'identité, de contact et de paiement sont traitées pour l'exécution du contrat (art. 6.1.b), pour satisfaire aux obligations légales fiscales et comptables et, pour les hôtes des appartements, pour la communication à la Questure via le portail « Alloggiati Web » (art. 109 TULPS), pour la taxe de séjour et pour les communications statistiques régionales (art. 6.1.c RGPD).
d) Statistiques (Google Analytics)
Uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 122 Code de la vie privée), le site utilise Google Analytics 4 pour collecter des statistiques agrégées sur les visites. Détails dans la Politique des cookies.
e) Zone réservée
La zone d'administration du site est réservée au Responsable : l'adresse email de connexion est traitée uniquement pour l'authentification et la sécurité (art. 6.1.f RGPD).
f) Newsletter
Si vous choisissez de vous inscrire via le formulaire dans le pied de page, votre adresse email et la date d'inscription sont conservées pour vous envoyer des mises à jour sur les cours d'italien et sur l'Île d'Elbe. Base juridique : votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez le révoquer et demander la suppression à tout moment en écrivant à angelapro@gmail.com. Nous ne partageons pas les adresses des abonnés à des fins commerciales de tiers.
3. Nature de la fourniture
La fourniture des données pour les finalités b) et c) est facultative, mais sans elles, il n'est pas possible de répondre aux demandes ou d'exécuter le contrat. Pour la finalité c), la fourniture est obligatoire par la loi. Les consentements pour les finalités d) et f) sont libres et révocables à tout moment sans conséquence sur les autres services.
4. Modalités du traitement
Les données sont traitées par des moyens informatiques et papier, avec des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir leur sécurité et leur confidentialité. Aucun processus décisionnel automatisé ni profilage n'est effectué.
5. Destinataires
Les données peuvent être communiquées à : fournisseurs de services informatiques et d'hébergement du site ; comptable et conseillers pour les obligations fiscales ; établissements bancaires et de paiement ; Autorités de sécurité publique et organismes publics lorsque la loi le prévoit. Ces sujets agissent en tant que sous-traitants (art. 28 RGPD) ou responsables autonomes. Les données ne sont ni diffusées ni vendues.
6. Transferts hors UE
Certains fournisseurs (Google, Meta/WhatsApp, fournisseurs d'hébergement) peuvent transférer des données aux États-Unis. Le transfert a lieu sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework) pour les sociétés certifiées, ou des Clauses Contractuelles Types (art. 46 RGPD).
7. Durées de conservation
- Demandes d'informations non suivies d'un contrat : jusqu'à 12 mois depuis le dernier contact.
- Données contractuelles, fiscales et comptables : 10 ans (art. 2220 c.c.).
- Fiches d'hôtes : non conservées au-delà des obligations légales.
- Données statistiques de Google Analytics : 14 mois.
- Adresse email des abonnés à la newsletter : jusqu'à la révocation du consentement ou la demande de suppression.
8. Vos droits
Conformément aux art. 15–22 RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur. Pour exercer vos droits, écrivez à angelapro@gmail.com: vous recevrez une réponse sous 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Garant pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Rome.
9. Mineurs
Pour les mineurs de moins de 14 ans, le consentement et la conclusion des contrats doivent être effectués par la personne exerçant l'autorité parentale (art. 2-quinquies Code de la vie privée).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut.